主要功能：

支持多媒體調(diào)度功能，支持多種類型調(diào)度終端，調(diào)度臺支持4條線路通話，外部號碼調(diào)度，夜服功能，熱線功能，聯(lián)動話機(jī)，臨時分組，實(shí)現(xiàn)快速調(diào)度，緊急呼叫，圖形化成員狀態(tài)實(shí)時顯示，通話錄音功能，提供調(diào)度臺通話記錄，支持振鈴組和尋線組，語音信箱和會議功能，支持分布調(diào)度，多語言模式，提供可選的FXS、FXO及E1接口，HA備份。

調(diào)度功能：

呼叫/掛斷

強(qiáng)插、強(qiáng)拆、代接、監(jiān)聽

對講、禁話、轉(zhuǎn)接

組播、會議

管理功能：

設(shè)置人員屬性

6級調(diào)度員權(quán)限管理

可預(yù)設(shè)用戶分組

對配置進(jìn)行備份和恢復(fù)

CDR管理

錄音管理

可對調(diào)度機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程配置

中繼線路監(jiān)控

系統(tǒng)特性：

全中文操作界面，支持鼠標(biāo)的拖曳和點(diǎn)選，界面能夠適應(yīng)觸摸屏操作；通過IP網(wǎng)絡(luò)作為通信的承載網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)跨地域的聯(lián)合調(diào)度；可以與衛(wèi)星、SCDMA、WiFi、GSM、CDMA等無線通訊方式結(jié)合，實(shí)現(xiàn)調(diào)度的可移動化；提供SDK開發(fā)包，用戶可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行二次開發(fā)；獨(dú)有的分布式調(diào)度系統(tǒng)，可以讓客戶實(shí)現(xiàn)異地的聯(lián)動，并且可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的擴(kuò)容；系統(tǒng)能夠提供車載調(diào)度終端，可以接收語音、文字調(diào)度信息；

分等級的多調(diào)度臺機(jī)制，可以讓調(diào)度系統(tǒng)更符合客戶現(xiàn)行的行政、指揮等級制度；圖形化的調(diào)度臺，能夠讓調(diào)度員了解到每個調(diào)度終端的實(shí)時狀態(tài)。

系統(tǒng)組成：

整個MDS調(diào)度系統(tǒng)由調(diào)度機(jī)、調(diào)度臺及管理系統(tǒng)和調(diào)度終端三部分組成。

調(diào)度機(jī)：

調(diào)度機(jī)是整個系統(tǒng)的核心，調(diào)度臺和調(diào)度終端都必須連接到調(diào)度機(jī)才能夠正常工作；調(diào)度機(jī)可以提供FXO口及可選的E1接口，通過這些接口能夠連接到PSTN、PBX等外部通訊系統(tǒng)。

MDS30

系統(tǒng)容量：最多支持30個用戶

缺省配置：1塊8FXO+4FXS接口卡

尺寸：桌面型2U機(jī)箱

MDS80

系統(tǒng)容量：最多支持80個用戶

缺省配置：1塊4FXO接口卡

尺寸：19英寸寬，1U高標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架式

擴(kuò)展槽：2個

MDS200

系統(tǒng)容量：最多支持200個用戶

缺省配置：1塊4FXO接口卡

尺寸：19英寸寬，4U高標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架式

擴(kuò)展槽：6個

調(diào)度臺：

由硬件和調(diào)度臺軟件兩部分構(gòu)成，所有調(diào)度臺都是通過IP網(wǎng)絡(luò)連接到調(diào)度機(jī)，從而實(shí)現(xiàn)各種調(diào)度操作。

硬件有觸摸屏、PC和PDA三種類型的調(diào)度臺硬件可選：

觸摸屏與PC調(diào)度臺

調(diào)度操作：呼叫、強(qiáng)插、強(qiáng)拆、代接、禁話、監(jiān)聽、組播、通播、會議、對講

監(jiān)控功能：能夠通過圖標(biāo)顏色和文字指示出用戶狀態(tài)――呼叫、振鈴、通話

呼叫及通話：撥號呼叫、來電接聽、多線路切換

管理功能：分組管理、帳號管理、權(quán)限管理、熱線管理

PDA調(diào)度臺

調(diào)度操作：呼叫、強(qiáng)插、強(qiáng)拆、代接、組播、通播、會議、對講

監(jiān)控功能：（同觸摸屏/PC調(diào)度臺）

呼叫/通話：（同觸摸屏/PC調(diào)臺）

軟件分為PC和PDA兩個版本，支持Windows、Professional2000、XP、WindowsCE5.0等操作系統(tǒng)。

調(diào)度終端

各種工作人員使用的終端，均可接收調(diào)度指令。調(diào)度終端有：IP話機(jī)、軟電話、USB話機(jī)、模擬話機(jī)、WiFi手機(jī)、車載臺等多種類型，用戶可根據(jù)需要靈活選擇。

呼叫及通話：撥號呼叫、來電接聽。