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IP電話機,也稱為VoIP電話,是使用Internet協(xié)議而不是電路交換PSTN的電話機。IP電話機通過以太網(wǎng)電纜(而不是電話插孔)連接到Internet,在Internet上連接到VoIP提供商或托管的PBX提供商的IP地址。從用戶的角度來看,它的工作原理類似于傳統(tǒng)電話,但效果更好。
PSTN電話和VoIP電話不兼容,但是您可以使用模擬電話適配器使PSTN電話適應(yīng)Internet。如果這樣做,盡管可以撥打電話,但將無法利用VoIP的許多功能。在家中使用傳統(tǒng)電話和ATA是可以接受的,但是在商業(yè)環(huán)境中,通常建議您在升級到VoIP時購買新的IP電話。
IP電話具有各種不同的形狀和多種操作系統(tǒng)。有些外觀和感覺就像傳統(tǒng)的商務(wù)電話,有些則與Apple或Android平板電腦有更多共同點。IP電話的另一種樣式是會議電話,其頂部帶有揚聲器,并且周圍有三個麥克風(fēng)。遠程呈現(xiàn)IP電話更像是一個微型電視演播室,具有一個或多個攝像頭以及一個或多個大小不同的屏幕。視頻會議電話將其編碼和解碼為視頻格式,而不是音頻格式,但是它們執(zhí)行的方法是Internet協(xié)議,因此視頻電話就是IP電話。像Skype這樣的軟件也可以是IP電話,盡管通常只是將其視為軟電話。
IP電話可以通過以太網(wǎng)電纜獲得電源,而無需使用電源。這稱為PoE。PoE非常適合在沒有電源的情況下為電話接線。相反,在可以接通電源的情況下,許多IP電話都具有Wi-Fi,但沒有易于使用的Internet插孔。某些高端VoIP電話具有藍牙,因此您可以連接耳機,并且電話可以在任何地方。IP電話還具有以太網(wǎng)直通功能,這意味著您可以將一端插入路由器,另一端插入計算機。一些IP電話具有千兆通道,而另一些僅具有高速通道。
IP電話的兩個最大制造商是Polycom和Cisco,盡管Avaya,snom和Grandstream等其他品牌是其最大的三個競爭對手。沒有任何一種IP電話品牌或一種型號能夠真正出眾,最重要的是,該型號是否適合您并在您的價格范圍內(nèi)。同樣,最昂貴的電話能夠處理許多條線路,但是適合接待員的同一部電話可能也具有強大的主管想要的功能。
IP電話能夠進行SIP呼叫,這意味著使用會話發(fā)起協(xié)議(一種Internet協(xié)議)連接到SIP地址。SIP地址就像手機的電子郵件。就像通過互聯(lián)網(wǎng)免費發(fā)送電子郵件一樣,SIP到SIP呼叫是免費的。必須使用SIP地址撥打電話,而不僅僅是使用SIP的提供商的電話號碼。
IP電話有幾種,每種都有各自的優(yōu)點和缺點。有些人喜歡傳統(tǒng)的黑白辦公電話,而有些人則喜歡帶有所有鈴鐺聲的觸摸屏電話。臺式IP電話是大多數(shù)人在聽到“ IP電話”一詞時會想到的東西,但是還有其他電話(包括視頻電話)也使用Internet協(xié)議。無論哪種方式,IP電話都具有比電路交換電話更強大的功能。
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